Chefe de Serviço de Recuperação Especializada de Crédito para  Clientes Particulares, Private e Alta Renda 

CIDADE DE MAPUTO

REQUISITOS

• Licenciatura em Direito, Economia, Finanças, Contabilidade ou Gestão de Empresas; • Possuir bom conhecimento do processo de cobrança de créditos em incumprimento e das funções de gestão e estabelecer critérios relacionados a assuntos de rotina; • Conhecimento de questões processuais e legais envolvidas na resolução de dívidas, evoluindo de um entendimento claro das disposições de todos os requisitos legais relevantes; 
• Conhecimento de vários requisitos legais, particularmente no que diz respeito à recuperação nos processos de liquidação/insolvência/administração/liquidação de dívidas; 
• Compreensão dos sistemas, políticas e procedimentos do Banco, para optimizar as informações disponíveis para gerir e controlar a carteira de crédito vencido (NPL) e garantir o envio oportuno de todos os retornos e relatórios mensais/trimestrais; • Conhecimento do processo de gestão de desempenho; 
• Bons conhecimentos dos produtos para empréstimos do Banco; e 
• Conhecimento de informática na óptica de utilizador. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Gestão das actividades diárias das equipas; 
• Gestão e liderança da equipa para garantir a minimização de perdas para o Banco, melhorando constantemente as cobranças do crédito vencido (NPL); 
• Gestão da política de reabilitação e retenção, para que os créditos sejam redefinidos como correntes; 
• Garantir que em termos de competência a equipa seja treinada o suficiente e que as tácticas de recuperação apropriadas sejam implementadas; 
• Garantir que os colaterais/garantias sejam recuperados com rapidez e eficiência, possibilitando a sua realização atempada, bem como a manutenção dos níveis desejados de provisões, para que as cobranças por redução ao valor recuperável estejam em conformidade com as directrizes da política; 
• Manter boas relações de trabalho com as outras unidades de negócios do Banco e com as partes interessadas externas; 
• Garantir que todos os sistemas e controlos necessários estejam em vigor para gerir adequadamente a carteira de incumprimento e maximizar a reabilitação das contas em atraso; 
• Gerir e controlar estratégias e campanhas de cobranças no ambiente NPL, com o objectivo de maximizar a eficácia e a eficiência no processo de cobranças; 
• Garantir processos de retoma eficazes e eficientes ainda instalações de armazenamento seguras; 
• Operar dentro dos níveis de autoridade delegada e garantir que os colaboradores que reportam tenham níveis suficientes de mandato para realizar operações diárias. • Controlar e gerir a regularização de contas; 

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS 

• Boa capacidade comunicativa e interpessoal; 
• Capacidade de gerir e controlar diversos projectos complexos;  
• Capacidade de gestão de conflitos;  
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com altos níveis de exigência de concentração; • Capacidade de liderança e de gestão de pessoas em ambiente multidisciplinar; • Capacidade de organização e disciplina; 
• Visão sistémica e analítica; 
• Automotivação e energia; 
• Capacidade de discernir e estabelecer prioridades; 
• Conhecimento das boas práticas de gestão de projectos e das metodologias de testes de software.

COMO SE CANDIDATAR 

Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem  submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do  link: 

As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 20 de Agosto de 2025. 

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados. 

Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com   necessidades especiais.