Vaga para Agentes de Atendimento de Voz (Inbound)
ConnectingCX MZ está a recrutar Agentes de Atendimento de Voz (Inbound) para atender com empatia, clareza e excelência.
Se tens boa comunicação, paciência e vontade de ajudar, esta vaga é tua!
REQUISITOS MÍNIMOS:
- Certificado/Diploma de uma instituição de ensino reconhecida (12ª Classe – Ensino Secundário)
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente
- Fluente em Português (boa comunicação oral e escrita; conhecimento de línguas locais é uma vantagem)
- Boas competências em literacia informática
- Competências de digitação, será realizado um teste de velocidade de digitação
- Excelentes competências de comunicação, verbal e escrita
- Atenção ao detalhe, proatividade, foco no cliente e espírito de equipa
- Capacidade de manter a calma sob pressão
- Integridade: Será exigido Certificado de Registo Criminal durante o processo de triagem
- Conhecimentos e experiência na leitura, análise e interpretação de transações de clientes, bem como de procedimentos técnicos
VALORIZAMOS:
- Experiência em atendimento inbound e outbound
Software de RH
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipa
OFERECEMOS:
- Integração numa equipa dinâmica e inovadora
- Formação contínua e oportunidades de crescimento
- Remuneração compatível com a função e o desempenho
Data limite para candidatura: 31 de Julho 2025
Local de trabalho:Maputo
Envie a sua candidatura a esta posição para este email: recrutamento@connectingcx.co.mz
