Vaga para Anfitrião de Balcão
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma prestigiada instituição financeira, um (1) Anfitrião de Balcão para Maputo.
Responsabilidades:
- Será responsável por receber e acolher clientes na entrada da agência;
- Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para os serviços apropriados;
- Oferecer suporte e orientação sobre os produtos e serviços bancários;
- Gerir o fluxo de clientes, garantindo um atendimento flexível e organizado;
- Auxiliar na organização de filas e no agendamento de atendimento, quando necessário;
- Garantir um ambiente acolhedor para os clientes;
- Colaborar com a equipa de balcão para optimizar o atendimento e resolver questões e problemas de forma eficaz.
Requisitos:
- Mínimo 12ª classe (concluída) ou equivalente;
- Experiência com organização de filas e atendimento presencial;
- Conhecimentos básico sobre os produtos e serviços bancários;
- Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais;
- Espirito de trabalho em equipa;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Ser orientado para soluções;
- Possuir proatividade e empatia;
- Disponibilidade para um Contrato a Prazo Certo de 03 meses;
- Valorizamos candidaturas de candidatos que se encontram no local da vaga;
- Disponibilidade Imediata.
Processo de candidatura:
Os candidatos interessados deverão submeter as candidaturas através do seguinte link: https://apply.workable.com/contact.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de Julho de 2025.
